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… Erste Hilfe (vor dem ersten eigenen Beitrag zuerst lesen)

Moderator: styrol

… Erste Hilfe (vor dem ersten eigenen Beitrag zuerst lesen)

Beitragvon xaver_w » 25 Mär 2014, 13:23

Willkommen!

Hier werden die wichtigsten Wegweiser gesammelt, die es euch ermöglichen sollen, etwaige Problem mit MediathekView zu lösen. Wenn nichts geht, die Lage aussichtslos erscheint und ihr scheinbar weder Filme mit MediathekView anschauen noch herunterladen könnt, dann solltet ihr zuerst Folgendes versuchen:

http://sourceforge.net/p/zdfmediathk/wiki/FAQ/#wenn-nichts-geht


Es stehen auch eine Anleitung und FAQ zur Verfügung.

Bitte lest die Anleitung und vor allem die am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) zu MediathekView durch. Mit großer Wahrscheinlichkeit stand schon jemand vor dem exakt gleichen Problem, und diese kleine Sammlung an Fragen und Antworten gibt Hilfe zu immer wiederkehrenden Problemen.

Anleitung
http://sourceforge.net/p/zdfmediathk/wiki/Anleitung

FAQ
http://sourceforge.net/p/zdfmediathk/wiki/FAQ


Mein Problem konnte aber nicht gelöst werden!!

Bitte beschreibe dein Problem so genau wie möglich, eröffne einen neuen Thread im Forum und poste vor allem das Logfile (unter dem Menüpukt: "Hilfe->Hilfe und Fragen zum Programm" von MediathekView, damit unsere Mitarbeiter, ähm Praktikanten... Forenmitglieder!, sich um das Problem kümmern können!

Ein guter Fehlerbericht enthält immer:
– Wann ist das Problem aufgetreten?
– Bei welchem Sender/Programm trat der Fehler auf?
– Wie kann man das Problem reproduzieren?

Danke!
xaver_w
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